Všeobecné obchodní a platební podmínky

Následující obchodní a platební podmínky jsou smlouvou mezi majitelem a zákazníkem.
  1. Rezervaci lze uskutečnit e-mailem, faxem nebo písemně na rezervačním formuláři.
    Stejným způsobem bude rezervace potvrzena.
  2. Nejpozději 3 měsíce před nástupem je nutné zaplatit 50% zálohu z předpokládané částky.
    Je-li objednávka učiněna po tomto termínu, splatnost zálohy je 7 dnů od potvrzení objednávky.
    Nejsou-li tyto termíny dodrženy, je rezervace stornována.
    K sepsání ubytovací smlouvy musí zákazník předložit platný identifikační průkaz (OP, ŘP, cestovní doklad).
    Záloha se uhradí na účet:       HypoVereinsbank Hof BLZ: 780 200 70             Číslo účtu: 2279088
  3. V případě, že jste se rozhodli rezervaci zrušit, platí tyto storno poplatky:
    - do 90.dnů před nástupem 0% ze zálohy;
    - do 60.dnů před nástupem 20% ze zálohy;
    - do 30.dnů před nástupem 50% ze zálohy;
    - do 14.dnů před nástupem 80% ze zálohy;
    - méně než 14.dnů před nástupem 100% ze zálohy;
  4. Počet ubytovaných osob musí souhlasit s počtem osob uvedených v ubytovací smlouvě.
  5. Pobyt domácích zvířat je běžně zakázán, ale vyjímka může být sjednána po předchozí domluvě s majitelem. Toto uveďte při rezervaci.
  6. Spotřeba plynu, elektřiny a vody (vedlejší poplatky) není zahrnuta v ceně nájmu.
    Stejně tak daň vybírána podle současných předpisů rady města Oberwiesenthal.
    Konečná platba, včetně vedlejších poplatků za energie, je splatná nejpozději v den ukončení pobytu (z celkové částky se odečte výše zálohy).
    Dřevo pro topení v krbu není zahrnuto v ceně nájmu. 1 koš k dispozici zdarma.
  7. Nástup je od 15.00 hodin, chata by měla být uvolněna do 11.00 hodin. Vyjímky po předchozí domluvě.
  8. Při nástupu se složí kauce 200, - € v hotovosti. Vklad je určen na pokrytí škody způsobené zákazníkem. Nedojde-li k takové události, bude navrácen při odjezdu.
  9. Při ukončení pobytu je zákazník povinen předat objekt v takovém stavu v jakém ho převzal (umyté použité nádobí a pod.).
    V případě že zákazník nedodrží toto ustanovení, účtuje si majitel poplatek 30, - €.
  10. Majitel se zavazuje:
    - předat zákazníkovi ubytovací zařízení v čistém stavu
    - projít, a seznámit hosty se zařízením a jeho obsluhou
    - jednat se zákazníkem v souladu s dobrýmy mravy
  11. Zákazník se zavazuje:
    - k ohleduplnému zacházení s inventářem
    - při ukončení pobytu nahlásit majiteli případné způsobené škody
    - jednat v souladu s dobrýmy mravy


    12. Děkujeme Vám za Vaši rezervaci.
    Přejeme Vám příjemný pobyt na Fichtelbergu.
    S pozdravem ing.Weiher Thomas

    Platnost od 1.1.2011